《重來》：計畫、會議與工作狂未必帶來效率

查核補註（2026-11-02）： 本文為得到聽書的《重來》摘要，非原書逐字譯文。原書作者為Jason Fried與David Heinemeier Hansson，2010年出版。16名員工、300萬用戶及獲利經驗為書中當時的作者自述，不是目前公司規模或獨立審計結論。已核對計畫、工作狂與會議試讀章節，另對照第三方所存書檔的導言與部分章節，未讀完整本書。這些建議反映作者經營小型軟體公司的觀點，不是所有組織的通則。 來源： https://signalvnoise.com/posts/2196-rework-is-now-in-stores https://news.wttw.com/sites/default/files/article/file-attachments/Rework%20by%20Jason%20Fried%20and%20David%20Heinemeier%20Hansson.pdf https://cpcglobal.org/publications/Rework.pdf ---- 37signals 的創辦人，程序員出身，崇尚用極簡主義的風格來設計軟件和管理公司。 本書的核心思想只有兩個字：簡單。作者用自己的親身經驗告訴我們，創辦經營一家企業，你不需要成為工作狂，不需要大量招兵買馬，更不用把時間浪費在會議和規劃上，甚至可能不需要一間辦公室。 你只要抓住“賺錢”這個公司存在的最根本目的，做好自己最該做好的本職業務，從一切方面盡可能地提高公司的經營效率，你的公司就能變得更加成功。 本書作者的經營理念也特別不拘一格，他們認為經營一家企業的方法可以非常簡單，傳統的經驗也可以完全是錯的，一切都可以重新定義，一切都可以重來。所以這本書的名字就是：Rework——重來。 這本書出版時 37signals 只有16名員工，是一個名副其實的小公司，主要業務就是制作一些網站上的應用程序。 但公司規模小並不意味著實力弱，畢竟，全球有超過300萬人在使用他們的產品。作者在2010年出版的書中回顧37signals創辦十多年以來，美國無數的互聯網公司建立又倒閉，但 37signals 不僅頑強地存活了下來，而且每年都能盈利好，所以作者覺得自己的公司還算成功。當然了，作為一家小型互聯網公司，他們在這本書裡提出的管理經驗適合他們自己，如果推廣開的話，對小型的創業公司可能更適用一些。 第一個重點，從公司文化方面來分析企業，計劃、會議、工作狂和規章制度，表面上看起來都很有用，但實際上可能是效率殺手。 所有公司存在的目的都是為了賺錢，公司的一切也都要為賺錢而服務，公司文化作為公司宏觀層面的理念，自然也要做到這一點。現有的制度和規範要是不能幫助公司賺錢，就沒有繼續存在下去的理由，不管它有多麼地完美。 作者認為，只有簡單和效率才是王道。作為一本觀點不拘一格的商業書，作者一針見血地批判了幾個看似必須，但實際上會拖累公司效率的現象，最重要的四個，分別是：計劃、會議、工作狂和規章制度。 先說計劃。不出意外的話，幾乎每個公司都會有自己的經營計劃，但是作者認為，計劃就是瞎猜，預估的都是垃圾。 因為在經濟活動中不能掌控的因素太多了，比如市場環境、競爭對手、客戶群體等等都是不可控的因素，而制定計劃會讓人感覺自己把握住了某些東西，但實際上根本就不現實。 比如你本來說去樓下超市隨便逛一下，可是一回來卻發現過去了倆小時﹔或者本來打算花倆小時採購商品，可實際上二十分鐘就搞定了。人連這種小事兒都估算不准，更別說長達幾個月甚至幾年的計劃了。 作者認為，不做計劃不代表無視未來，預防練習總是有必要的，沒人喜歡看篇幅龐大的計劃書，長篇大論的計劃只會放在櫃子裡吃土。有這精力還不如做好眼前的事情，找到下一項最重要的任務，然後行動就行了。 作者批判的第二個現象是開會。開會會降低效率，因為會議能傳達的信息量一般不多，而且很多時候7分鐘就能說完的事，總是被會議拖到半小時以上。 畢竟，沒人會訂一間7分鐘的會議室。隨著開會時間的增加，會議的成本就高的嚇人，比如一個1小時的會議如果有10人參加，那時間成本實際上就是10個小時。你可以想想，開這種會真的值麼？所以作者說會議有毒，會拖累工作的效率，就算要開會，會議時間也應該被嚴格控制，開始後就直接切入主題，而且最好還別去會議室，就在出現問題的地點開會。這些方法可以抓住事情的本質，大大節約每個人的時間，提高工作效率。 第三個再來說說工作狂。作者也在書裡批判了他們，這可能也會讓很多人大跌眼鏡，因為不少人都覺得企業裡有工作狂是個好事。 作者認為，工作狂的文化不僅沒有必要，而且還特別蠢。因為工作狂們看似能解決一些問題，但其實制造的麻煩更多。 比如他們總是用蠻力來彌補思維上的惰性，結果隻能折騰出一堆不實用的方案。而且在工作狂扎堆的環境裡，就連按時上下班好像都成了一種無理要求，這會讓其他正常工作的員工士氣低落，最後的結果就是大家都低效率地加著班，這有什麼意義呢。 所以作者批評說，工作狂們不是英雄，他們做的更多的只是浪費時間。 作者推崇的是按時上下班，下班時間一到就準時放人，因為我們追求的不是工作時間，而是工作效率。 每個員工都有自己的生活，當他們家裡有事時，就會努力在辦公時間內把活兒幹完。而且為了提高工作效率，作者還建議一定要按時睡覺。偶爾一兩次熬夜沒什麼問題，但要是長期熬夜，問題可就多了去了，比如人的工作效率會降低，同時缺乏創意，士氣低落，還會容易情緒失控。總之，作者堅決反對工作狂文化，因為工作狂隻只表面上的努力工作，實際效率卻很低。 作者批評的第四個現象是規章制度。他們認為，規章制度在某種程度上是組織機體上的傷疤，也是官僚主義產生的溫床。 如果某個員工做錯了事，告訴他不要再犯就行了。比如有個新來的員工穿著短褲來上班，那老板最好的做法，就是告訴這個員工下次別穿成這樣就行。要是著急就這件事制定規章，那就是對個人過失的集體懲罰，真沒那個必要。只有一件事重複發生時，才需要為此制定規章制度。 以上就是第一個重點，作者的目的其實只有一個，那就是企業文化要為企業的根本目的，也就是為賺錢服務，這就要求企業提高效率，集中精力做真正有意義的事兒。 計劃、會議、工作狂和規章制度，看起來是一家成功公司的必須要素，但實際上卻往往會給公司的效率拖后腿，所以如果它們真的降低了效率，那公司管理者一定要敢於拋棄。 總之一句話，簡單、提高效率才是王道。 #得到聽書 #重來