問題本身就是答案：兒童醫院把CT室改成冒險樂園

問題本身它可能代表一種新的解決方案。 答案很多時候其實並不存在於問題之外，而是就鑲嵌在問題當中。 美國有一家匹茲堡兒童醫院，他們遇到過一件特別讓人頭疼的事，就是這家醫院發現，兒童患者跟成年人很不一樣。這些孩子在拍CT的時候，總是喜歡動來動去，很難安靜下來。機器掃描的過程又非常慢，所以憑藉當時的技術條件，最後通常要來來回回掃描好幾遍，才能給孩子做完CT，以便於醫生診斷。 那應該怎麼做呢？很多人直接聯想到是，我們要不要改變這個機器，去生產一些專門為孩子掃描的CT機器呢？顯然，這樣做成本很高，而且最終要想研發出一個新裝置，需要漫長的等待。所以在這些侷限的驅使下，醫院提出了另外一個新問題，進而打破了僵局。 什麼問題呢？就是他們想，我們能不能夠不去費力提高成像的速度，而是減少孩子們的扭動。順著這個問題，就要追問，孩子為什麼會扭動呢？是因為做CT的時候，周圍的環境很黑，整個機器是一個密閉的黑洞，所以孩子們感覺害怕才會動。到這一步，那個核心問題就非常明顯了。不是怎麼造一個效率更高的CT機，而是怎麼減少孩子們在做CT時的恐懼。 醫院針對這個問題研發了一段時間，最後把整個影像室打造成了一個沉浸式的冒險現場，有點像小型的兒童樂園。在做檢查之前，孩子會先接到一個指令，只要進入機器，冒險就開始啦。在機器裡你會看到一個海盜的老巢，或者是一隻巨大的恐龍。這個時候，小英雄們必須保持靜止不動，才能安全闖關。結果經過這次的改造，整個CT成像的質量明顯上升，孩子們不僅變得更安靜了，有些孩子甚至還想回來再玩一次。 為什麼說問題就是答案。其實歸根結底，就是因為問題改變了我們原本的思考框架。萬維鋼老師表示「問題的本質，其實就是“發現事物的某個方面、某個環節與自己頭腦中的思維模型有衝突，這個衝突可以是矛盾，可以是意外，也可以僅僅是感覺不太對”。」 一旦你感覺到了反常，那麼這個反常一路追問下去，往往能發現一個好問題。這些關鍵問題就能成為我們思維模型的成長點。 #得到聽書問題即答案 ---- 問題可以決定答案的框架，當問題改變了，發展出的答案也就會有所不同；答案很多時候其實並不存在於問題之外，而是就鑲嵌在問題當中。 羅賓小弟：「創業就是，能提出一個好問題，並嘗試動手發展出相應的解決方案，進而有效改變現狀。」