AI時代的工作流程可以重想:幾十人做到過去上千人的事
導讀
貼文先引用王興的話:公司的出發點不是看競爭對手,而是以客戶為中心、給客戶創造價值,客戶願意付錢公司才能存在。接著Robin補充:網際網路帶出許多新服務,現在迎來AI時刻,他預期許多原本的工作流程會被顛覆或創新,過去要幾百、上千人才能做的服務,未來可能幾十人或十幾人就能做到,值得重新想像與重做一遍(此為Robin的預期,2023年5月時點)。
重點
- 引文:王興強調以客戶為中心,創造價值是公司存在的基礎
- Robin預期AI時代會顛覆許多原有工作流程
- 小團隊可能做到過去上千、上萬人才做得到的事
- 許多事情值得重新想像、重新做一遍(Robin的預期,2023年時點)

原貼文全文
經營的最終目的是給客戶創造價值
王興:「我們的出發點不是看同行,看競爭對手,在美團我們反覆講要以客戶為中心,這不是一句空話。因為最終你還是要給客戶創造價值,客戶願意直接或間接付你錢,公司才能夠存在,才能創造商業價值,最後才能給股東回報。
現在(互聯網上)有那麽多事情要做,如果你能選取某個角度,通過互聯網或手機幫大家做得好一點,就是創造價值。」
#王興管理日誌
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羅賓小弟:「有了網際網路後,許多應用服務如雨後春筍般在這十幾年陸續開展;現在迎來AI時刻,有許多新的場景也會被創造或是改變,過去時代是幾百人、上千人才能做得起的服務或產品,在AI時代中,羅賓小弟預期很多原本工作流程都會被顛覆/創新,很可能幾十個人、或者十幾個人就可以做到以前上千人、上萬人才能做的事情,我們可以對很多事情再重新想像、再重新思考、再重新做一遍,未來還是有許多可能。」
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