換位思考型與推己及人型創業:理想是從自身需求出發
導讀
摘錄得到頭條:創業分換位思考型(站在用戶角度,自己沒有這個需求)與推己及人型(自己有需求,再想到別人也有);近年推己及人型增加,因為消費者從要品牌「理解我」變成「共情我」。Robin評論:理想的創業模式是從自身需求出發,但若自身需求不明顯或太小眾,生意可能做不大;需求不明確就至少要做到對目標用戶的深刻洞察與換位思考。
重點
- 換位思考型:站在用戶角度找需求
- 推己及人型:從自己的體感出發服務同痛點的人
- 消費者從「理解我」走向「共情我」
- Robin:自身需求最理想,否則要有深刻洞察與換位思考

原貼文全文
創業模式分兩種。
一種是換位思考型,就是站在用戶的角度去思考,他可能有什麼需求,而創業者本身並沒有這個需求。就像張一鳴做抖音不是自己想娛樂,而是發現了市場的痛點;完美日記黃錦峰做彩妝不是自己愛美,而是滿足廣大愛美女生的需求。
另一種創業方式,叫推己及人型,就是創業者本人有這個需求,進而想到,是不是其他人也有同樣的需求?它是由自己的體感出發來確定創業方向,做事情是為了服務自己,漸漸地輻射一群跟自己有同樣痛點的人。
過去,成功的創業幾乎都是換位思考型的,我們強調要做消費者洞察,要相信數據。但是,最近幾年,越來越多的創業者走的就是推己及人的路線,咖啡品牌三頓半的創始人吳駿自己就是咖啡愛好者,小紅書的創始人瞿芳,創立小紅書之前自己就是海淘愛好者。
為什麼如今有越來越多的推己及人型的創業?商業觀察家蔡鈺老師有個洞察,就是如今消費者對品牌的訴求變了。以前,他們需要品牌“能理解我”,而現在他們需要品牌“能共情我”。理解我,是你知道我有什麼樣的需求;能共情我,是不僅知道我有什麼需求,而且能從情感上跟我共振,讓我感覺到你跟我是一個陣營的。比如說,對方感到害怕,能理解的做法是安慰他,“別怕,沒事的”。而能共情的反應是,“真是可怕啊,我也嚇壞了”。
過去我們經常說,做生意,就是把一個人的願力放大。但事實上,可以被放大的,不只是願力,也包括你的個人喜好。
就像那句話說的,商業的本質,就是人的放大。
#得到頭條20230717
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羅賓小弟:「個人感覺在理想的創業模式還是從自身的需求出發,如果自身需求往往沒這麼明顯,或是很小眾的偽需求,最後很可能生意做不大;如果自身需求不明確,那就至少要能做到對目標用戶的深刻洞察、及換位思考。」
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