Drucker的決策原則：少做決策，做了就要果斷

Drucker的決策原則：少做決策，做了就要果斷 現代管理學之父Peter Drucker，在The Effective Executive（1966）一書中，提到的決策原則。 #只做少數重要的決策 Drucker：「有效的管理者並不做太多決策，他們只做少數重要的決策。而且對管理者來說，最費時的並不是決策本身，而是決策的推行。如果一項決策不能落地，那就不是真正的決策，而只是一項良好的意願。如果一個管理者天天只忙於做決策，而沒有去執行決策，那恰恰說明他是一個無效的人。」 #非不得已不要輕易做決策 所以，要想成為一個有效的決策者，首先要問的就是：是不是真的需要一項決策？做決策就像是動一次外科手術，多少都有風險。外科醫生不到萬不得已是不會輕易給病人開刀的，同樣的道理，不到非做決策不可的時候，也不要輕易做決策。有些時候，保持現狀才是一個最好的決策。 #一旦做決策就必須果斷 反過來說，一旦確有必要做決策，管理者就必須果斷採取行動，做出正確的決策，切忌只做一半或試圖折衷。這就像外科醫生做切除扁桃體的手術一樣，如果決定必須做，就要做得徹底，全部摘除，而不能做一半留一半。 #做決策不要總想著折衷 #你必須先知道什麼是正確的 #才能有正確的折衷 Drucker強調，做決策時不要總想著折衷。他在為美國通用汽車做管理諮詢時，通用的董事長兼總裁Sloan這樣告訴他：“我唯一的要求，只是希望你將你認為正確的部分寫下來。你不必顧慮我們的反應，也不必擔心我們不同意。尤其重要的是，你不必為了使你的建議容易為我們所接受而折衷考慮。你必須先告訴我們什麼是‘正確的’，我們才能有‘正確的折衷’。” Drucker說，這段話可以作為每一位管理者做決策時的座右銘。 #對經常的事件建立原則性解決方案 除了慎重決策、果斷行動，一個有效的決策者還必須對經常性事件確立原則性的解決方案。這是指對於重複發生的問題，管理者不能頭痛醫頭腳痛醫腳，不能滿足於臨時性的解決方案，而要從更高的層面去尋求解決，建立一套原則性的規章制度。 管理者必須著眼於更高層面，確立原則性的解決方案，這樣才不會陷入天天做決策的狀態。 #決策要在兩個相互衝突的方案中深入研究做出判斷 除此之外，決策者還應該注意一點：決策時備選方案不能只有一個，而要在兩個以上相互衝突的方案中進行判斷。要是一眼就能看出一個方案好或者不好，那這就不叫決策。 只有當每個方案各有優劣，需要通過深入研究才能做出判斷時，才是有效的決策。實際上，有經驗的管理者，如果看到所有人都對某個方案一致支持，反而不會馬上採納這個方案，而是會故意激發出反面意見，充分考慮正反兩面的意見後再做決策。 --- 羅賓小弟：「The Effective Executive這本書是1966年出版，迄今已經超過半世紀，但是書中很多管理觀念歷久彌新，甚至已經深化成為現今的管理原則。」 查核補註：書目多標首版為1967年。