顛覆創造更大的市場:Uber、線上旅遊與資訊透明
導讀
書摘把顛覆定義為「市場供需平衡的改變」,認為顛覆創造的新市場遠比原來的大,機會大於威脅。例如書中說,Uber顛覆叫車後市場增長10倍,有牌照叫車的人數是Uber出現前的3倍;線上旅遊票務顛覆旅行社,透明度比任何東西都更能製造顛覆。需要被顛覆的市場往往是資訊缺失、資訊不對稱、充斥無用法規的市場,書中以美國醫療費用約為台灣50倍為例。TomTom執行長說:「如果你的市場可能會被顛覆,那它就會被顛覆」。Robin補充:Uber、Airbnb等都是重新包裝傳統產業的敘事,創造出更大的市場與價值。
重點
- 顛覆是市場供需平衡的改變,常創造更大的市場
- 資訊不對稱的市場最容易被顛覆(書中說法)
- 關鍵是你被顛覆,還是受益於擴大的市場
- Robin:重新塑造產業敘事,如Uber、Airbnb

原貼文全文
顛覆創造更大的市場
我們如果將將顛覆定義為“市場供需平衡的改變”。那因為顛覆創造出的新市場比之前的市場大得多、好得多,否則供需平衡不會改變。顛覆的美妙之處在於機會遠大於威脅。
在Uber開始顛覆叫車業務後,這個市場增長了10倍。在這個10倍大的市場中,Uber、Lyft、滴滴出行(中國)、Grab(東南亞)、Cabify(歐洲)和99Taxi(拉丁美洲)都有一席之地。如今,乘坐有牌照叫車的人數是Uber出現之前的3倍。因此,儘管世界上所有的出租車公司都在試圖阻止優步進入他們的市場,但現實是,常規出租車獲得的機會大於面臨的威脅。
線上旅遊票務也經歷了類似的轉變,它顛覆了旅行社,以前,他們可以簡單地說一句“這是你的票”就結束了。沒有價格比較,在網路出現之前,怎麼可能有?現在有了。
透明度比其他任何東西都更能製造顛覆。每個人都可以獲得資訊。最初,有人可能會擔心公司的獲利能力會下降,但透明度往往會創造一個比以前更大的市場,一個需求更旺盛的市場。
有一些市場都只是在簡單地呼籲顛覆,這些市場往往是資訊缺失的市場,是資訊不對稱的市場,充斥著無用的法規。想一想那些你不知道付了多少錢或者你不知道自己要為哪些事情付錢的市場。
美國的醫療服務費用大概是台灣的50倍,這並不是說美國的醫療服務質量更好,僅僅是更貴而已。顯然,這是一個持續呼籲應該要被顛覆的行業。
TomTom的執行長Harold Goddijn:「如果你的市場可能會被顛覆,那它就會被顛覆」。關鍵問題是你是否會隨之被打擾,或者你是否能受益於這個新擴展的市場。
#做難而正確的事
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羅賓小弟:「顛覆、或者是重新思考並塑造一個新的產業敘事,這包含Uber、Airbnb等都是重新包裝敘事一個傳統產業,並創造出更大的市場與價值。」
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