讓下屬成功：資源庫、教練與參謀

阿里巴巴的管理賦能經營哲學 阿里巴巴奉行：一個人的職位越高，他的成功就越取決於能否讓下屬先成功。追求個體成就感的英雄主義是人性，阿里管理的本質，是要通過他人拿結果。 這既需要有讓出舞台的胸懷，也需要有幫下屬搭台的能力，更需要有克制自己獨佔舞台的表現欲。 所以對於個人能力越高的管理者來說，這越是一個考驗本性的難題。做管理者不能炫耀自己的能力和權力，而要努力讓下屬覺得他自身很能幹： 1.成為下屬的資源庫 有人調侃說，孩子的前途靠“拼爹”，而下屬的前途靠“拼主管的資源庫”。 在阿里，做管理是對下屬提供服務的環節。 下屬需要什麼資源，無論是物質上的請款，還是人脈上的引薦，都需要管理者提供支持。所以能否協調好公司內外部資源和各方面的關系，幫助下屬以更快的速度、更好的結果發展，是檢驗管理者能力的關鍵指標。 2.成為下屬的教練 阿里的銷售戰神賀學友曾說：“在管理者的角色中，做教練可能比做導師更關鍵。” 導師更多講理論，但教練則會擼起袖子出手相助﹔教練會發現隊員身上的潛能，更會進入戰場督戰，幫助隊員兌現潛能﹔教練型管理者像是一面鏡子，能讓下屬看到自己的盲點﹔他們還會讓下屬自己負起責任，想辦法解決遇到的難處。 3.做下屬的參謀 管理者的日常就是在聽取下屬匯報。 當下屬描述了一個特定的情境，管理者就要能立刻判斷出這裡有多少個變量。 把最重要的變量都羅列出來，在腦中快速為這些變量排序、打分，從而給出最佳的建議，而且，這一切靠的都是直覺判斷力。 管理者的這種直覺，往往是通過悟性和長時間的積累，形成的經驗價值。管理者要做的是，在每個關鍵節點，給出準確的把關和判斷意見。 阿里奉行：始終明確下屬才是第一責任人，這樣下屬才會有擔責意識，逐步成長。