產品推不動，可能是因為只解決了「弱需」

有些公司花了一段時間努力終於把產品/服務，推出在市場上，經過了半年、一年、甚至更長時間，在得不到市場正面的反饋，接著公司團隊很可能就開始回去檢討產品/服務設計，有沒有可以再優化的地方，甚至開始覺得應該是行銷問題，應該要加強行銷預算推廣等等等。 其實，最有可能的問題是，你要解決的問題不是Must have，而是Nice to have，如果是Nice to have，基本上就是可有可無，是一種弱需，不容易讓客戶真的花錢買單；如果是Must，客戶沒有其他選擇，再貴還是要跟你買。 基本上，你的創業項目要是一丁點需求都沒有，那還真的不簡單，正常來說，都還是會有一個出發點，或是創辦團隊中某個人需求為出發點，但是這個需求解決方案，很可能不能真的讓客戶買單，所以你還是必須經歷完整的需求探索，在沒有真的了解客戶需求前，不要貿然投入太多資金。 再來，你的生意如果是技術的突破，但僅僅是10%、20%的改良(效益提升或成本降低)，基本上也可以視為是一種弱需，客戶不見得真的會轉單，因為跟現有的合作夥伴可能已經建立長期穩固的關係，現有的合作夥伴在信賴感、通路佈建、交易條件、品牌應該都優於一個新進入者，所以如果單單只有實驗室的數據呈現是10%-20%提升，也不容易把生意做有效突破，你必須是倍數，最好是可以「現實商業數據證明」顯著達到10倍以上的效益，那就會變成剛需。 ----- 有些創業團隊，不知道接受到什麼啟發，生意還沒展開，就在自己的商業模式中，加入了社會回饋想法，例如一定比例贊助弱勢團體、協助特定產業(如小農)，或是回饋社會等。 羅賓小弟個人對於賺錢回饋社會，其實沒啥太大意見，但是千萬不要倒果為因，在你的服務/產品/生意模式都還沒摸索清楚前，不要把回饋社會當作優先訴求。 你一定要先建構完自己的產品/服務/商業模式，知道客戶有什麼需求正待解決，客戶為什麼買單(付錢給你)，你要先弄清楚客戶的需求順序，什麼是最優先一定要解決，那才是客戶的剛需，你可以解決客戶無法被滿足的需求，生意才比較好推展。 客戶下決策的優先順序可能是1、2、3、4、5、6、7、8、9、10，前面的項目一路比下來，回饋社會做公益很可能是後面數過來，客戶在幾個廠商比到沒什麼東西可比的時候，你多做了一些社會回饋，很可能就可以贏得客戶訂單，但是，如果你的生意已經可以完成客戶前面幾個優先決定順序，即使沒有做社會回饋，也無關緊要。