創業與策略

SaaS創業要學會取捨:大客戶客製化請果斷放棄

分享這篇文章
LINEFacebook

Robin評論(2022年1月時點)

儲存說明

收藏與閱讀位置保存在目前瀏覽器,可在 我的閱讀 查看及備份。

收錄於 沈立平 Robin Shen 的創投思考筆記 · 文章性質與歸屬依上方標示

導讀

Robin認為SaaS創業最重要是懂得取捨,遇到要求客製化的大客戶,一段糾結後要果斷放棄,否則會耗盡創新能力,變成勞力密集的軟體代工。他舉Basecamp與台灣iCHEF的CEO為例,知道這階段要什麼、客戶是誰。若VC問為什麼不做某些客戶或功能,他認為最好的回答是:我們有清楚的取捨,目前階段那些不適合,我們有明確的客戶與產品開發順序。

重點

  • 大客戶的客製化會讓你管理幾十個版本
  • SaaS要能規模化,不能變成軟體代工
  • 不屬於你的客戶,道謝並轉介
  • 面對VC的追問:我們有清楚取捨與開發順序
多條細緻路徑中,一條清晰的路持續向遠方延伸,象徵選擇與聚焦。
創業與策略主題插畫 · AI 生成示意圖

原貼文全文

提供參考嚕 羅賓小弟覺得SAAS創業最重要是,要懂得取捨、弱水三千只取一瓢飲、如果遇到要求客製化的大客戶,一段心理糾結後請果斷放棄,配合大客戶持續性的修改,最後只會耗盡你創新的能力,而不能真正做一個可以規模化的產品。 想想如果有15個不同類型的大客戶,各自有各自要求,要你客製化產品,那最後你要管理幾十個版本的產品/專案,你就不可能快速複製及實現規模化,最後會變成勞力密集的軟體代工業。 所以,SAAS創業,請看Basecamp、台灣ichef的CEO也不錯,心夠定,知道這個階段我要什麼、我的客戶是誰,不屬於你的客戶,請跟他們說聲謝謝,幫他們介紹好的專案團隊去執行。 如果,一個VC問你,為什麼不做XX、OO等大客戶,為什麼不開發這個、那個產品功能,羅賓小弟這幾年感覺最好的回答就是,我們有清楚的取捨,這個階段XX、OO不適合我們,我們有明確的客戶目標,我們有清晰的產品開發順序,這個、那個都只會讓我們的產品特性變得模糊、產品擁腫、更難上手。

本站文章為個人筆記與書摘整理,引述數字與事件均為原文發表時點,非即時資訊,不構成任何投資建議。

分享這篇文章
LINEFacebook

DISCUSSION

讀者留言

這篇讓你想到什麼?歡迎分享不同觀點、實務經驗與具體建議。

留言送出後即公開。請勿填寫私人聯絡資料或外部連結。系統會攔截可疑招攬、違規交易及洗版;自動判斷仍可能有誤。

0 / 2000

接近此區時載入留言。

    網站管理者登入

    我的閱讀筆記

    只有目前瀏覽器能讀取這份筆記,不會公開。填寫會同時加入收藏;可在「我的閱讀」備份與搬移。

    我的閱讀 →

    STAY CURIOUS

    把下一次閱讀,留給好問題。

    收藏這篇,或透過粉絲專頁與 RSS 留意新收錄;歷史文章仍保留原貼文日期。

    瀏覽全部文章搜尋文章與全文 →