老闆不要因焦慮跟風導入AI：先知道自己要什麼

上周老闆指示去上課感想-4 不要焦慮、知道自己要什麼 企業老闆們現在被大量的資訊轟炸，AI改變世界、AI會取代很多人的工作、今天沒有做數位轉型就等死......，似乎沒有做數位轉型和升級就明天公司會關門，企業老闆去到哪裡聚餐，同桌、隔壁桌吃頓飯都有人在AI、AI、AI，老闆聽著聽著就開始感到異常焦慮，然後帶著滿腔的焦慮回公司交辦，宣示我們現在起就要導入AI。 好了，那重點來了，導入AI做什麼，老闆表示，「降本增效」四個字，一個很模糊的概念又出現了，那到底具體要做什麼？ 最大問題就是不知道為什麼要去做，如果只是跟風，跟著潮流要數位轉型、跟風要做AI導入，結果是面對龐雜的資料整理、面對流程改變、面對人的行為改變、面對效益不如預期，沒多久就放棄了走回老樣。 老闆必須很清楚了解自己公司、了解自己公司的問題、了解要從哪個問題開始做起，要能很清楚定義問題的框架和邊界，不過最擔心的是大多數的台灣老闆，不知道自己要什麼，或者是講不清楚自己要什麼，當你不夠了解自己的時候，問題和需求是會飄動的，這就會讓團隊、外部顧問和新創團隊都很難做事。 ---- 其實又回到羅賓小弟前幾篇的內容 台灣人教育很會解已知的問題，但是很不會問問題。 台灣人從小每天、每周都在寫評量、寫考卷、背書、填鴨教育，但是台灣教育不會鼓勵學生花時間動手做專案，嘗試親手做，或組織一個小團隊解決(或發現)一個身邊有趣的問題，台灣人從小可能寫了超過10000張考卷，但是美國人很可能是從小到大做了100個專案/專題研究，去發現、去定義、去找方法、解決身邊的大大小小問題。 台灣從小應該鼓勵學生多問為什麼，為什麼要這樣做，為什麼要這樣定規格，背後的原理是什麼，台灣人很會拿到規格書就拼命做，降低成本做，但是不夠了解事情的本質，為什麼會(要)這樣，也就不會去參與/制定規格，最後就很容易被生產成本更低的國家給取代。 ---- 小結一下，千萬不要焦慮、先弄清楚知道自己要什麼、會遇到多少困難、需要做多少投入、有正確合理的期待。