新創要看清客戶:該放棄的客戶,與賠錢也能做的生意
導讀
Robin認同洪大神大部分看法:新創要清楚做的是什麼生意、做誰的生意、怎麼賺錢,只想白嫖、比價、問問、沒決心的客戶在早期就先捨棄。賠錢的生意也不是不能做,像印表機、咖啡機、濾水器、遊戲主機是主產品低價、靠耗材與服務賺錢。另外要表現核心差異化,否則會變成一堆乙方排排站讓甲方挑最便宜的。他的小結:想清楚商業模式、定義客戶、明確取捨、少做替代性高的生意。
重點
- 早期客戶要取捨,避免白做工
- 賠錢賣主產品、靠耗材與服務賺錢的模式(舉例)
- 核心差異化決定是否被比價
- 小結四點:商業模式、定義客戶、取捨、避開低差異化生意

原貼文全文
基本上,小弟認同洪大神的大部分看法。
基本上對於創業公司來說,你要非常清楚知道自己做的是什麼生意、做誰的生意、真正賺錢的模式是什麼,客戶必須非常清晰的定義和進行取捨,如果只是想白嫖、只是想來比價、只是想來問問、根本沒想清楚自己要什麼、或者沒什麼決心的客戶,在早期的階段就先捨棄吧,不要投注很多時間、人力、資源,但是都做白工。
另外,也不是賠錢的生意就不能做,例如很多硬體生意,其實很清楚自己做生意的模式,要做什麼錢,例如很多主產品用本錢/虧錢賣,但綁住客戶之後賣耗材或是後續服務,例如:印表機、咖啡機、濾水器、血糖機、遊戲主機等等。
還有,要能把自己的核心差異化表現出來,到底客戶是不是沒有你不行,或是你有獨特優勢,客戶非用你不可,但如果客戶可選擇方案很多、本身產品/服務差異化很小,最後就是一堆乙方排排站,讓甲方挑選最便宜的,那對於新創公司來講,生意就很難做。
羅賓小弟小結:
1.想清楚商業模式、用戶迫切需求是什麼
2.定義清楚客戶
3.明確取捨客戶和產品功能
4.盡量不要做替代性高、差異化小的生意
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