AI時代要有創業心態：新創的速度與大公司的資源（哈佛商業評論導讀）

在AI時代以一種創業心態取得成功 要想在AI領域取得成功，保持創業心態與大膽創新同樣重要，無論企業規模、經營時間長短，皆是如此。 新創企業擅長在整個市場四處尋找機會，並快速應對客戶當前的需求。 大公司雖有資源來觀察到這些機會，但通常由於障礙重重和缺乏魄力，對客戶需求的回應速度較為緩慢，而在相同情況下，新創企業則可以更快地打入市場。 Open AI憑借ChatGPT領先了Google，它擁有著兩個貌似不能兼得的優勢，既有創業心態，不至於像Google那樣被猶豫不決所拖累，同時又有微軟和其他投資者為其提供充足的資源。 所謂創業心態不僅僅是指企業的勇氣和靈活性，還包括對成就偉大事業的強烈欲望，這像是一場直面巨大挑戰的英雄主義旅途。 新創企業的使命應是創造出一些非凡的產品，而非大規模生產出可預測的優質產品，即使企業完全可以以此為目標。 因此，新創公司會積極地四處尋找機會，採取靈活的合作方式。為了達成自己需要達成的目標，它們摒棄了既有的組織架構和偏見，無論這些固有觀念有多麽悠久的歷史且備受推崇。 電子商務巨頭Amazon在擁抱人工智能方面表現出了新創公司的心態。十年前，隨著這項技術的發展，該公司看到了創造“智能音箱”作為一種新的網路接口的機會。當時，Amazon沒有人工智能方面的專業知識，但它通過招聘、收購和內部開發獲得了所需要的資源，並成功開發出了Echo音箱和Alexa數位助理。 由此產生的效果遠不止給客戶提供更多的商品選擇這麽簡單，更為許多領域開闢了創造價值和工作崗位的新渠道。除Alexa外，Amazon也在積極投資其他AI項目，CEO Andy Jassy稱，AI技術有望“全方位提升用戶體驗”。 --- 企業運營過程中的大部分精力都放在如何以更低成本生產可靠的產品之上。現在我們需要的是有更多企業打破這種慣例，加速推動AI的發展。 當前最大的危險是，大多數企業會追求安穩，只進行單一投資以滿足短期內的效益。 不敢創新，人類社會就無法繁榮發展。假設遠古時期的人們害怕火，擔心被火燒傷而不敢利用火的力量，人類可能早已滅絕。我們認為，這種對待新事物的態度也適用於人工智能技術。比起一味地恐懼，我們更需要好好利用AI的力量。我們必須讓每個人都掌握這門技術，進而一起實現更高的生活水平。 #哈佛商業評論202308