訪談提綱
創業團隊 30 個關鍵問題
勾選本次要問的問題，記下回答與證據，匯出自己的會議提綱。
打開工作表 →創投 · 投資與策略團隊
評估投資案
從真實問題、客戶證據與團隊出發，區分公司說法、資料與自己的推論。
先做這三步
- 會前挑出最影響判斷的訪談問題。
- 記錄具體回答、來源與尚未取得的證據。
- 整理能支持或推翻初步判斷的下一步查核。
依序讀完這 5 篇
全部文章 →文章保留原發表日期與性質標籤；歷史案例與引述反映當時資訊。
完成這條路徑後：帶走一份選好題目的訪談提綱與待驗證證據清單。
以下問題是本站閱讀導引，並非作者新增引語；歷史資訊請依原發表時點閱讀。
正在讀取此瀏覽器的閱讀進度…
第 1 / 5 步
VC 的使命：發現沒有被服務好的地方
創投與投資 · 本人評論 · 原貼文日期
帶著問題閱讀：這次評估最需要理解的是什麼？
閱讀第 1 篇 →展開完整導讀與重點
Robin 談 VC 工作的本質與使命。VC 永遠在發現沒被服務好的地方，試著看更大的市場，以第一性原理穿過事物表面、尋找更具顛覆性的機會；資本永遠是行業發展的加速器與催化劑。早期投資必須走在技術、市場與商業的前沿，從業者要保持年輕心態、開放態度、不斷學習，甚至不斷與年輕人交流。他認為 VC 是讓這個時代好的創業者加速實現夢想的力量；除了財務回報，更應有一份使命感——作為促成世界改變的推動力量，就社會效應與影響力而言，是一件非常有價值的事。
- VC 的本質：發現沒被服務好的地方與潛在機會
- 方法：第一性原理、看穿表象、尋找顛覆機會
- 從業條件：年輕心態、開放學習、走在前沿
- 使命感：促成世界改變，不只是財務回報
第 2 / 5 步
獨角獸獵人（一）：投團隊，而不是投簡歷
創投與投資 · 書摘（《穿越寒冬》獨角獸獵人系列） · 原貼文日期
帶著問題閱讀：團隊能力的證據，和漂亮履歷有何不同？
閱讀第 2 篇 →展開完整導讀與重點
《穿越寒冬》「獨角獸獵人」系列談投資團隊：聰明的投資人賭的是團隊，而不是某個創意或某項業務。新創公司還是未成型的作品，能贏的團隊即使一開始想法錯誤，也會調整方向、不斷迭代，直到發現前進的道路。CEO是團隊中最重要的人，但投資人最常用的篩選條件其實是陷阱：名校錄取看的是考試成績和課外活動，不是領導力，這種思維會過濾掉叛逆者、追求精神自由的人和大器晚成者——馬雲和Steve Jobs都沒上過頂尖名校。大廠資深VP多半是優秀的執行者，不是天生的冒險家。真正的查核是深入挖掘簡歷背後：他如何說服共同創辦人放棄六位數年薪選擇股權、推進想法時遇到什麼障礙、從失敗中學到什麼。傑出的領導者像磁鐵，讓人願意承受巨大甚至非理性的風險追隨。幾乎沒有人能只靠自己建立獨角獸，CEO只是讓所有人行動起來的催化劑。
- 賭團隊不賭創意：能贏的團隊會迭代到找到路
- 名校與大廠光環是最流行的篩選陷阱
- 深挖簡歷背後：決策類型、克服過的障礙、失敗的學習
- 領導力是磁鐵：能說服人才放棄高薪選擇股權
- 團隊是CEO領導力的第一項測試
第 3 / 5 步
Netflix 的經營團隊：打過仗、能不斷自我轉型
管理與組織 · 本人評論 · 原貼文日期
帶著問題閱讀：團隊遇到變化時怎麼調整？
閱讀第 3 篇 →展開完整導讀與重點
長期觀察一家公司，除了順風順水的經營，更要看高階團隊能不能帶領公司走出泥淖。Robin 對 Netflix 團隊長期觀察下來評價相當不錯：最初用 DVD 郵寄顛覆 Blockbuster，第二次轉型串流影音、顛覆自己的 DVD 業務，第三次重金投入自製影視內容——創業以來至少大幅轉型兩次。所以第一季股價下殺時，他對 Netflix 團隊相對有信心：這是打過仗、小蝦米對抗過大鯨魚、能不斷自我轉型的團隊。後來也從谷底翻身 50%。除了漲價、抓共用帳戶，Netflix 開始投入廣告市場，讓觀看時長與業績正相關——過去成長來自訂戶數，未來成長是想辦法把訂戶留在平台的影視與遊戲內容上，停留越久，注意力經濟收益越可觀。（2022 年時點。）
- 觀察公司要看逆境中的經營團隊
- Netflix 三次轉型：郵寄→串流→自製
- 從谷底翻身 50%：廣告與注意力經濟
第 4 / 5 步
客戶訪談：不是不重要，是你沒問對問題
管理與組織 · 書摘（《精益創業實戰》《高成長思維》）＋Robin評論 · 原貼文日期
帶著問題閱讀：客戶訪談應該問到什麼證據？
閱讀第 4 篇 →展開完整導讀與重點
反駁「客戶不知道自己想要什麼，所以不用做客戶訪談」的說法。Ford「更快的馬」其實隱含了真實的客戶問題：客戶要的是比現有方案更快的東西，只是他能認知的方案恰好是馬；Jobs說「知道自己想要什麼並不是客戶的任務」，Paul Graham則把了解客戶視為創業團隊的首要任務。Robin點出核心：不是問問題不重要，而是你根本沒有提出正確的問題——問客戶想要什麼，只會得到現有產品的改良版；應該做「基於結果的客戶訪談」，問他們想要什麼結果而非什麼方案，並對方案型回答持續追問為什麼。同時要向正確的人提問：行業專家的反饋往往和多數用戶出入很大。文章加映Paul Graham與Airbnb創辦人Chesky的對話：「你的用戶在紐約，那你還在Mountain View幹什麼？」創業初期要做不能規模化的「笨」事情，逐一拜訪用戶；這也是《閃電式擴張》中反直覺規則的第六條。Robin的結論：停止想像和預測，立刻走出房間和用戶深度交流。
- 「更快的馬」隱含真實問題：客戶要的是更快的東西
- Robin：不是問問題不重要，是你沒提出正確的問題
- 基於結果的訪談：問想要的結果，不問想要的方案
- 專家反饋與多數用戶出入大，要向正確的人提問
- 創業初期做不能規模化的笨事：逐一面訪用戶（Paul Graham）
第 5 / 5 步
找到最迫切的早期用戶：從天使客戶到主流市場
創投與投資 · 書摘（得到聽書） · 原貼文日期
帶著問題閱讀：最迫切的早期用戶是誰？
閱讀第 5 篇 →展開完整導讀與重點
得到聽書書摘談早期獲客：創業四步重在精準捕捉而非廣撒網。需求迫切度分五層，第四層（已經在自己動手土法煉鋼解決問題）與第五層（已經想花錢購買）的人，就是你的天使客戶。跨越主流市場的鴻溝，在既有市場依靠明確的定位差異，在新市場則靠小眾的完整方案或關鍵人物引爆。提醒：顧客不是天使投資人；早期量少可以做深度驗證，但不等於不用研究。
- 精準捕捉早期用戶，勝過廣撒網
- 迫切度第四、五層＝天使客戶
- 鴻溝策略：既有市場打差異，新市場打小眾完整方案
- 量少可深驗，但不是不用研究