Bezos 2007股東信：Kindle，從紙書的長處長出來的機器

#Bezos致股東信2007年 Amazon的明星產品之一Kindle，2007年問世，Kindle這樣的產品是怎麼被從0到1想出來的？ It’s All About The Long Term. 其實，Kindle能成功背後最重要推手還有台灣的元太科技，E lnk，最近還跟BMW,合作推出黑白變色概念車。 ---- 致我們的股東： 2007年11月19日是個特別的日子，我們在經歷了三年的研發之後，終於把Kindle交付給了使用者。 你們很多人肯定以及聽說過Kindle了，我們很榮幸它能倍廣泛報導。 簡單來說，Kindle是一臺為閱讀專門打造的無線裝置，支援超過11萬本書、部落格文、雜誌和報刊的閱讀。 這裡所採用的無線連線不是WiFi而是蜂窩網，這意味著你無論在哪都能夠使用。你可以直接在kindle上購買書籍，然後它就能自動將書下載下來供你閱讀，僅需短短一分鐘。 沒有無線套餐，沒有包年合同，沒有月租費。Kindle擁有一個如紙書一樣的電子墨水屏，即便在陽光下閱讀起來也非常舒適。你拿到手就知道那是什麼感覺了。它比一本紙書更輕，卻能裝200本書。到Amazon.com的網站上看看kindle的介紹吧，也看看別人如何評價，這個產品已經收到2000多條評價了。 你大概能夠想像，在經歷了三年的研發，我們很希望Kindle能夠被看好。可是我們還是低估了使用者的熱情，開售僅5個半小時我們的備貨就賣空了，這讓我們的供應鏈和生產團隊不得不拼命補貨。 我們最開始是想在提升紙質書的體驗上下文章的。這個目標不簡單，經過了500年的發展，紙質書幾乎沒有什麼變化。在開始設計的最初，我們確認了書最重要的一個特點——“無”（It disappears)。當你讀一本書的時候，你不會注意到紙張、墨水、膠水和裝訂線。所有這些都融化在了作者構建的世界裡。 所以我們認為kindle也得這樣，能夠“不被人注意”，就像一本紙書一樣，這樣讀著就能專注於閱讀本身而忘記自己是在一個電子裝置上閱讀。我們也知道我們不應該拷貝紙書所有的特徵，我們不可能比紙書更像紙書。我們必須要增加新的功能，是那種讀紙書根本無法體驗到的功能。 Amazon.com早期的發展提供了一參考。我們曾經也覺得把網上書店打造的跟實體書店一樣是一個非常誘人的想法。也有人反覆問我：“你們打算怎麼開電子簽書會呢？”十三年過去了，我們還是沒搞清楚怎麼辦！可 我們停止了複製實體書店的想法，轉而繼承下實體書店的種種優點，然後做了許多實體書店根本幹不了的事情。我們沒有電子簽書會，也沒有咖啡茶座，但我們我們可以提供數百萬的選擇，幫助你通過顧客評論來做出購買決策，並且提供“購買本書的使用者還看了”功能幫你探索其他的書。能用這個新媒介完成的事情數不勝數。 我來列幾個在閱讀紙質書時無法體驗的功能，而在kindle上我們做到了。假如你閱讀的時候遇到不認識的單詞，你可以快速查詢；你可以快速搜尋你的書籍；你在書邊的批註和你的劃線段落將會永遠儲存在雲上；Kindle幫你隨時記住你讀到了哪；如果眼睛累了，你可以放大字型；最最重要的是，只需一分鐘，你就可以讀到你想讀的書。當我看到人們使用這個產品的時候，很顯然它能做到的讓他們印象深刻。我們對Kindle的願景是把所有語言的所有的書都電子化，所有書只需要一分鐘就可以閱讀！ 出版社們都擁抱了kindle，我們為此感到很感激。從一個出版社的視角，Kindle有很多優勢。書不需要印刷，也不需要考慮庫存。所以也不用考慮會不會印多了。最最重要的是kindle讓使用者們更方便買書了，只要你獲得一件東西的難度降低，你就會要更多。 我們人類和工具一同進化。 我們改變工具，然後工具改變我們。在幾千年前就是合適的工具的出現創造了“書寫”，而後者又深刻的改變了人類社會。五百年前，古登堡的發明顯著的降低了獲得書籍的成本。書籍引出了合作和學習的新方式。而最近這些年，諸如PC、筆記本、手機和PDA等聯網裝置的發展也改變了我們的生活，它們把我們帶入了“碎片化資訊時代（infornation snacking）”，在我看來就是更短的注意力頻寬（shorter attention span)。 我很喜歡我的黑莓手機，它大大提高了我的生產力，但是我可不想用它讀一個300頁的檔案。我也不想在我的PC或者筆記本上讀幾百頁的東西。正如我在上文所說，人們會更多做那些沒有障礙、讓他們感到舒服的事情。如果工具讓碎片化資訊獲取更容易，我們就會遠離真正的閱讀（long-form reading)。 Kindle就是為了“真正閱讀”而打造的。我們希望Kindle和它後續的版本能夠逐漸把我們帶入注意力頻寬更寬的時代，來抵抗碎片化資訊獲取工具的侵蝕。 我知道我的口吻就像一個傳教士，但是我是發自真心的。不僅僅是我，我身邊很多人都有相似的想法，我覺得有傳教士的心態挺好的，這讓我們能做出更好的產品。我還得指出，當我們行將決定改進閱讀體驗的時候，亞馬遜並沒有現成的團隊。總有人會做這件事的，如果我們做的不好，機會就讓給了別人。 你的傳教士團隊們正拼命的追求每股自由現金流和資本的回報。我們只要堅持使用者第一就一定能做到。我想你保證未來我們還會有更多創新，我們也不認為這會是一條很好走的路。我們希望Kindle能如它的名字一樣，點燃世界上閱讀的火焰。 一如既往，我附了1997年的第一封致股東信。你會看到Kindle符合我們的哲學和長期投入的思維。閱讀愉快，謝謝謝謝！ Jeffrey P. Bezos (Vinchent翻譯) ——查核補註—— 來源：Amazon 2007年致股東信（官方公開文件）。中文譯文轉載自得到App用戶Vinchent（依原貼文標示）。 查核：已比對官方原文（SEC EDGAR），抽核主要數字與事實，一致；未逐字比對全篇。