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決策疲勞:別讓小事榨乾你的精力

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得到頭條(2024/3/7)+萬維鋼《精英日課》

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收錄於 沈立平 Robin Shen 的創投思考筆記 · 文章性質與歸屬依上方標示

導讀

持續做決定會損耗意志力、自律和自控力。《福布斯》文章指出,未來商家要解決的關鍵問題之一就是消費者的「決策疲勞」——篩品牌、比評價、湊滿減,很多人看著看著索性不買了。有研究估計現代人一天要做35,000次決策,於是很多人「小事斤斤計較、大事稀裡糊塗」:買日用品仔細比價,買房投資卻一念之間。主流的解法是簡化決策:重複性的決策設計規則直接套用,像Zuckerberg衣櫃裡幾乎只有一款T恤;購物設限制,衛生紙用到剩20%就直接買、大筆支出規定15分鐘內敲定。目的不是把小事做好,而是省下精力做關鍵的大事。文章並引萬維鋼《精英日課》「不要被生活中的小事擊垮」:伏爾泰說「使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋裡的一粒沙子」;真正影響健康的不是麻煩本身,而是你對麻煩的反應。面對小事可以遵循「弱者報復,強者原諒,智者忽略」——忽略的不是事件,而是自己的情緒:時常觀察情緒、用小確幸中和小麻煩、學會「課題分離」,不把麻煩個人化;人真正能控制的只有自己的行動和態度。塑造自己也不必等待唯一的大機會,做好生活中的每件小事就好。

重點

  • 決策消耗意志力:現代人一天約35,000次決策
  • 小事斤斤計較、大事稀裡糊塗的陷阱
  • 簡化決策:重複決策設規則、購物設限制
  • 影響健康的不是麻煩本身,而是對麻煩的反應
  • 弱者報復,強者原諒,智者忽略
  • 觀察情緒、小確幸、課題分離
不同形狀的構件相互連接,組成協調而穩定的整體。
管理與組織主題插畫 · AI 生成示意圖

原貼文全文

持續地做決定讓人的生理和心理產生不適感。一個人做的決定越多,損失的意志力、自律和自控力也就越多。並且這個過程,會給人帶來精神疲憊,讓人的思考決策能力大幅下降。 去年6月,《福布斯》雜誌發了一篇文章,講的就是,未來商家要解決的最關鍵的問題之一,就是消費者的“決策疲勞”。因為消費者要做的決策,又多又雜,買一個東西,要篩選品牌,分析評價,貨比三家,挑好了還得看看其他平臺是不是更優惠。要是趕上購物節領券湊滿減,又是一番心力交瘁。很多人看著看著,索性就不想買了。 “決策疲勞”不光在購物中存在,在生活的方方面面,它都存在。美國有一項研究估計,一個現代人,一天要做出35000次決策。每天一睜眼,就有無數選擇向你湧來。 早餐吃什麼,上班穿什麼,放假去旅遊,住哪更有價效比。這麼一套選擇題做下來,還沒出發呢,人已經累了。 更嚴重的是,這種小決策上累積起來的疲勞,不光會影響這件事本身,還會影響你生活中那些重要的決策。也就是很多人經常說的,小事斤斤計較,大事稀裡糊塗。買生活用品類的小東西,會仔細地比價湊滿減,但到了買房、投資這樣的大事,卻是一念之間就決定了。 這麼看來,人有時是被稀碎的小決策榨乾了精力,而耽誤了真正重要的事。那麼,這個問題怎麼解決呢? 目前比較主流的方法是,簡化決策。放棄那些低優先順序的微小決策,儘量讓它們不過腦子。 比如,像穿衣、吃飯這類重複決策,你可以設計一套規則,直接套用。你可以每週準備好下週要穿的幾件單品,然後每天隨意搭配。就像扎克·伯格,衣櫃裡幾乎只有一款T恤。 再比如,購物決策,給自己設定一個限制。衛生紙這類需要重複購買的東西,用到剩下20%,不管有沒有活動直接買。買傢俱電器這種比較大的支出,就規定自己必須在15分鐘內敲定,一分鐘都不拖。 注意,這麼做的目的,可不是為了把這些小事做好,而是為了省下精力,做那些關鍵的大事。這背後的邏輯是,首先,人生確實是被很多關鍵的大事改變的。就像咱們經常說的,當機會來的時候,得做好準備。問題是,怎麼做好準備?關鍵之一,就是不要被小事糾纏,留出足夠多的意志力來應對那些大的挑戰。 在萬維鋼老師的《精英日課》中,我個人最喜歡的一節課叫,不要被生活中的小事擊垮。比如飛機晚點、上班路上堵車、開會的時候手機沒電等等。你信不信,這幾件小事連在一起,能把一個成年人的一天拖垮?就像伏爾泰說的:“使人疲憊的不是遠方的高山,而是你鞋裡的一粒沙子。” 壞訊息是,小麻煩永遠都會存在,你避免不了。而好訊息是,真正影響你健康的不是麻煩本身,而是你對麻煩的反應。麻煩不可控,但你對麻煩的反應,是可控的,至少是可以學習控制的。 比如說,你去辦急事,但路上堵車了。假如把堵車當做一個客觀的事件,著急也沒用,乾脆看會兒書或者聽會兒書,那這個小麻煩就不會影響你的健康。 簡單說,在面對這類小事時,咱們可以遵循這麼一套行為模式,叫“弱者報復,強者原諒,智者忽略”。沒錯,你要做的,就是忽略。你可能又覺得奇怪了,怎麼忽略呢?難道飛機晚點、開會遲到、孩子生病,還能不管嗎? 當然不是,我們要忽略的,不是事件本身,而是自己的情緒。具體來說,萬維鋼老師給了這麼三個建議。 第一,時常觀察自己的情緒。如果你感覺自己正在握緊雙拳、臉紅、心跳加快,那就是你緊張了,這時候你要提醒自己,把感情平復下來,來幾個深呼吸。 第二,用小確幸去中和小麻煩。也就是,找一些開心的小事,這些開心帶給你的快樂,會抵消掉小麻煩帶來的壞情緒。而且,小確幸,是咱們日常就可以主動製造的。 第三,更高的一招,是學會“課題分離”的思想。也就是,不要把那些小麻煩給“個人化”。你要知道,這件麻煩事只是一個客觀的存在,並不是世界在針對你,更沒有那麼多人與你為敵,客觀的存在是你控制不了的東西。人真正能控制的,只有自己的行動和自己的態度。你控制不了麻煩,但可以控制自己對麻煩的反應。 說了這麼多,不管是小決策帶來的疲勞,還是小麻煩帶來的情緒,這都給我們提了一個醒。你看,過去,談到人生的時候,咱們很容易覺得,這個話題很宏大,人生是被某一件大事決定的。但其實,真正影響到你的,是那些時時都得經歷的小事。打垮一個人的,也許不是大風大浪,而是日常的小麻煩。但反過來,咱們也可以想,要塑造自己,也不用等待唯一的大機會,而只需要做好,生活中的每件小事。 #得到頭條20240307

本站文章為個人筆記與書摘整理,引述數字與事件均為原文發表時點,非即時資訊,不構成任何投資建議。

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